Моя новая банковская карта

Первый мой опыт с этим банком был отрицательным: туда, где я проживаю, оказывается, они не доставляли а то место в городе, где у них был «островок» (центр госуслуг) и куда якобы заказанную мной карту доставили, парень-консультант не смог помочь. Даже девушка из Службы поддержки поговорила с ним и не смогли определить, где же моя карта находится и посоветовали мне перезаказать. У меня больше не было никаких желаний сотрудничать с этим банком, попросил отменить мою заявку и даже заблокировать существующую виртуальную карту Visa.

Это было летом. Спустя несколько месяцев, решил дать этому банку второй шанс, ибо нынешние узбекистанские банки меня не устраивали. Но сначала скачал их приложение, чтобы увидеть, решили ли они проблему с интерфейсом, о котором я им писал (почти половина экрана была пустой и это выглядело некрасиво). Решили. Следующим делом, заказал карту «Салом», указал свой домашний адрес — вуаля: доставляют! В течение двух дней, что приятно удивило.

В день доставки позвонил курьер и к сожалению, я был не дома в этот момент. Но и тут сервис показал свою гибкость и клиентоориентированность — курьер привёз карту туда, где я находился в тот момент.

На этом, приятные сюрпризы не закончились: внутри красивой и качественной карточки меня ждала не обычная бездушная пластиковая карта, а стильная карта Visa Platinum, как у V.I.P.-персон!

Молодцы, что быстро исправляют ошибки и даже работают на опережение, внося новые «плюшки»!